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论坛二:居家和社区养老服务模式探讨
奚志勇(亲和源股份有限公司董事长)
崔炜(民政部社会福利中心调研宣传部主任)
Ulrike Petzold乌丽(德国蕾娜范居家上门护理公司负责人)
***姓名待定(深圳居家上门服务站)
1、 奚总好。在业内提到“亲和源”,可谓是无人不知,无人不晓。甚至在德国也有很高的知名度。我知道奚总在业内还有一个名号--养老教父,当然您也是我崇拜的偶像。我跟亲和源的几位中高层私下也是好朋友,在交流中得知这十几年来,您对亲和源和亲和源的会员们倾注的心血,大家经常说,“有求必应,有应必答。亲和源的老宝贝们都被奚总惯坏了。”在上个月12号,亲和源的第9个家正式开园,您在今年的金秋时节收获满满。今天有请您聊一聊,居家和社区养老的盈利模式是什么?运营的难点?......谢谢奚总,也祝愿亲和源继续领航中国的养老行业发展。(奚志勇)
2、现在的居家养老大多是空巢养老甚至独居养老,潜伏着很多风险。社区居家养老符合多数老年人的养老偏好和养老意愿,"就地老化"和"就近老化"是我国未来养老的重要方向。社区是国家养老方针、政策的“落脚点”,社区养老服务这个平台构建不好,再好的养老服务政策、再惠民的养老服务内容都落实不了。崔炜博士,您作为民政部社会福利中心调研宣传部主任,您经常下基层调研,也经常组织地方专项工作培训。您认为目前居家和社区养老在实际运行中仍然存在哪些问题?努力的方向是什么?(崔炜)
3、Ulrike Petzold乌丽女士,您是一位护理专家。请问Petzold女士,在德国一位上门护理的护士,每天8小时工作制,8小时可以为15户客户提供上门服务。这是如何做到的?上门服务的内容是什么?上门服务的时间有规定吗?保险公司是按时间支付,还是按服务项目支付资金呢?(Petzold)
4、请问在居家护理的过程中常出现的护理事故有哪些?预防和应对措施是什么?护理人员喜欢上门巡护,还是机构护理?(***)
大家的目的都是让社区养老组织多做“雪中送炭”之事,少为“锦上添花”之举,更好地为推进居家和社区养老服好务。因此塑造社区养老服务体系,打通养老服务惠及老年人的“最后一公里”,让居家和社区真正成为老年人老有所养的家园。谢谢各位,请回去入座。